1. Informacje ogólne
- Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego Tenaro.pl jest:
Adrian Kabat, ul. Grunwaldzka 12/1, 11-700 Mrągowo. - Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
- Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych klientów sklepu oraz zasady wykorzystywania plików cookies.
2. Zakres zbieranych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane klientów:
- imię i nazwisko,
- adres zamieszkania/dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane do płatności,
- adres IP urządzenia, z którego korzysta użytkownik.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane klientów są przetwarzane w następujących celach:
- Realizacja zamówień i umowy sprzedaży produktów.
- Prowadzenie obsługi konta klienta w sklepie.
- Wystawianie dokumentów księgowych i realizacja obowiązków podatkowych.
- Kontakt w sprawach związanych z zamówieniami i obsługą klienta.
- Prowadzenie działań marketingowych wyłącznie w przypadku wyrażenia przez klienta zgody.
4. Udostępnianie danych osobowych
- Dane klientów mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Administratorem przy realizacji zamówień: przewoźnikom (firmy kurierskie, paczkomaty), operatorom płatności, dostawcom usług IT.
- Dane nie są sprzedawane ani przekazywane innym podmiotom w celach marketingowych bez zgody klienta.
- Administrator może przekazać dane osobowe jedynie wtedy, gdy zobowiązuje go do tego prawo.
5. Okres przechowywania danych
- Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz obsługi klienta.
- Dane rachunkowe i księgowe przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego.
- Dane wykorzystywane do celów marketingowych są przechowywane do momentu cofnięcia zgody przez klienta.
6. Pliki cookies
- Sklep Tenaro.pl wykorzystuje pliki cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- zapamiętywania preferencji użytkownika,
- tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin (np. Google Analytics),
- dopasowywania treści reklamowych (jeśli wyrażona została zgoda).
- Klient może w każdym momencie zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.
- Ograniczenie użycia cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.
7. Prawa użytkownika
Każdemu klientowi przysługuje:
- prawo dostępu do swoich danych osobowych,
- prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
8. Kontakt w sprawach danych osobowych
Wszelkie pytania i żądania związane z danymi osobowymi należy kierować na adres e-mail: kontakt@tenaro.pl lub pocztą tradycyjną na adres:
Adrian Kabat, ul. Grunwaldzka 12/1, 11-700 Mrągowo.
9. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Zmieniona wersja będzie publikowana na stronie sklepu w zakładce „Polityka prywatności”.