Pytania i Odpowiedzi
Jakie formy płatności są dostępne?
Akceptujemy płatności online (BLIK, szybki przelew, karta płatnicza), tradycyjny przelew bankowy oraz za pobraniem przy odbiorze.
Jak mogę śledzić swoją przesyłkę?
Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem przesyłki oraz linkiem do śledzenia u przewoźnika.
Co zrobić, jeśli paczka jest uszkodzona?
Jeśli zauważysz uszkodzenie opakowania przy odbiorze, spisz protokół szkody z kurierem i skontaktuj się z nami – zajmiemy się reklamacją.
Ile trwa dostawa?
Standardowo przesyłki realizujemy w ciągu 24h – 48h. Czas dostawy przez kuriera/paczkę to średnio 1–3 dni robocze.
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak, masz prawo do zwrotu w ciągu 30 dni bez podania przyczyny. Wystarczy skontaktować się z nami i odesłać produkt w nienaruszonym stanie.
Czy oferujecie gwarancję na produkty?
Tak, wszystkie nasze produkty są objęte gwarancją producenta. Szczegóły znajdziesz w opisie produktu.